エネルギー業界に特化したポイントモール・ソリューションをGMOメディアと業務提携により共同開発 ～今後3年で500万ユーザーの利用を目指す～
中央電力株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：丹治 保積、以下 中央電力）は、GMOインターネットグループのGMOメディア株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：森 輝幸、以下 GMOメディア）と業務提携契約締結により、エネルギー業界に特化したポイントモール構築・運営ソリューション（以下 ポイントモール・ソリューション）を共同開発し、本日より販売を開始しました。今後3年で500万ユーザーの利用を目指します。
販売先第一号として、シナネンホールディングス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：山﨑 正毅、以下 シナネンホールディングス）が確定しており、今春を目途に展開される同社独自の顧客向けポイントモールに本ポイントモール・ソリューションが採用され、各種ポイントの管理はもちろん、事業種別や顧客が多岐にわたるシナネンホールディングスグループ全体の情報を一元的に管理するためにも活用されます。
■エネルギー業界に特化したポイントモール・ソリューションについて
今回開発したポイントモール・ソリューションは、GMOメディアが2017年3月より提供している企業向けポイントモール構築・運営を支援するポイントCRMツール「GMOリピータス」を活用し、エネルギー関連企業へのDX支援および顧客へのアップセル・クロスセル向上に特化した独自ソリューションです。GMOメディアは、ポイントモールの構築・運営を、中央電力は、会員管理システムの提供や基幹システムとの連携、運用にあたって必要となるサービス開発やアップセル・クロスセルのマーケティング支援などのノウハウ提供を担います。本ポイントモール・ソリューションを通じて、新しい顧客接点の構築を行いたいという電力会社をはじめとするエネルギー業界のニーズに応えてまいります。
■シナネンホールディングスへのポイントモール・ソリューション提供背景
シナネンホールディングスは、更なる顧客満足度向上を目的とし、グループ内のアップセル・クロスセルを積極的に展開するための、グループ横断の共通した“プラットフォーム” となり、お客様とダイレクトにコミュニケーションができる会員制ポイントモールの開設を検討しておられました。この度、中央電力のポイントモール・ソリューションを導入いただくことで、顧客属性の統合管理はもちろん、シナネンホールディングスグループとお客様との相互コミュニケーションの活性化を支援してまいります。
■シナネンホールディングスのポイントモールについて
本サイトを経由して提携先のECサイトに遷移後に商品・サービスを購入してくださったお客様に対し、その購入先サイトでの購入価格などに応じて、独自のポイントを付与します。1ポイント＝1円換算（有効期限１年間）で、100ポイントから現金・電子マネー・ギフトカードとの交換など、様々なサービスを受けることができます。
また、お客様の購買履歴、行動パターンや本サイトでのアンケート回答などのデータを蓄積・分析して、お客様の嗜好に合わせたキャンペーンの提案を行う、マイページ機能を備えております。
■今後の展開
今後3年を目途に、500万ユーザーの利用を目指してまいります。ご利用いただくユーザー様の輪が拡がることで、アライアンス先のバリエーション拡大も見込め、ご提供できるサービスが充実していきます。より一層ユーザー様にご満足いただけるよう、邁進してまいります。
中央電力は電気を通じてこの先何十年、何百年と、より安心・安全・健康に生活できる生活基盤づくりに尽力することで、サステナブルな社会創りに貢献してまいります。
【お問い合わせ】
広報・サステナビリティ推進室 担当：川田・竹内
MAIL：koho@denryoku.co.jp TEL：03-6681-3396