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新型コロナウイルス感染症の影響を踏まえた電気料金、ガス料金の特別措置の適用について(2022年7月29日 措置内容の一部変更)

2022年07月29日 
お客さまへの大切なお知らせ

新型コロナウイルス感染症に罹患された皆さまや生活に影響を受けられている皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

弊社は、新型コロナウイルス感染症の影響による休業及び失業等で、一時的に公共料金の支払いが困難となるお客さまに、現在、次のお知らせのとおり電気料金の特別措置(支払期日の延長)を実施しております。

<2022年6月28日措置内容の一部変更に関するお知らせ>

この度、新型コロナウイルス感染症による現在の状況を踏まえ、弊社は、電気料金またはガス料金の支払期日をさらに延長することといたしますので、下記のとおりお知らせさせていただきます。

 

1.特別措置の適用対象
弊社と電気、ガス、もしくはマンション一括受電サービスをご契約中で、新型コロナウイルス感染拡大の影響により、各都道府県社会福祉協議会から一時的な資金の緊急貸付を受けているお客さまであって、一時的に電気料金、またはガス料金の支払いが困難であり弊社に特別措置適用の申し出をされたお客さま

2.特別措置の内容
電気料金またはガス料金(支払い義務発生日が2020年3月19日以降となっているものに限ります。)の支払期日の延長期間を、原則として以下のとおりといたします。

 

支払期日延長の対象 今回の延長期間
2021年6月分~2022年4月分 5カ月間
2022年5月分 4カ月間
2022年6月分 3カ月間
2022年7月分 2カ月間
2022年8月分 1カ月間

 

3.申込方法
この特別措置の適用を希望されるお客さまは、下記の弊社サポートセンターまでお電話にてお申し込みください。〈サポートセンター〉0120-45-2020
〈受付開始日〉2020年3月25日
〈受付時間〉9:00~17:00(土日・祝日及び年末年始を除く)

◆参考
経済産業省発表(2020年3月19日)
「新型コロナウイルス感染症の影響を受け、電気料金の支払いなど生活に不安を感じておられる皆様へ」

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